Informations & Conditions Générales de Vente

INFORMATIONS

Le client prendra possession de la chambre à partir de 16 heures et est tenu de la libérer à 11h00 maximum
Un check-out tardif est possible jusqu’à 14h00 au tarif de 30 euros, au-delà, la nuit sera facturé
Notre piscine est ouverte de 9h00 à 20h00
Un lit bébé peut être ajouté sur simple demande au tarif de 10 euros ( sous réserve de disponibilité ) à savoir que le linge de celui-ci n’est pas fourni.

Une bagagerie est disponible à la réception gratuitement
Nous disposons d’un grand parking fermé et sécurisé, ainsi que d’un garage moto/vélo sans besoin de
réservation au préalable, accessible gratuitement tout au long de votre séjour, permettant grâce à la
localisation de l’hôtel de circuler librement à pied dans le centre-ville ou la plage de l’Ile Rousse
Pour les petits déjeuners, nous vous proposons un buffet salé ou sucré, à déguster en salle ou en terrasse tous
les matins de 7 h 00 à 10 h 00 au tarif de 14 euros
( 7 euros pour les moins de 12 ans )
Disponible à la réservation dès votre arrivée à l’hôtel, en nous téléphonant ou nous en nous envoyant un email
Pour toutes allergies ou intolérances, merci de prendre vos dispositions
Les animaux ne sont pas admis dans l’établissement.

Tout client arrivant avec la présence d’un animal se verra refuser l’accès à la chambre et subir les coûts liés à cette impossibilité de séjourner dans l’hôtel.

Taxes à ajouter au prix de la chambre :
Taxe de séjour : 1,87€ par adulte par nuit

CONDITIONS GENERALES DE VENTE

Préambule :
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toute utilisation du site internet par un client,
notamment à la réservation de tout hébergement et service/prestation par les canaux suivants :
– Sur le site internet https://wwwmariastella.com
– Par téléphone ou par mail auprès de l’hôtel
– Sur place auprès de l’accueil de l’hôtel
– Par le biais de Partenaires.
Notre hôtel se réserve la possibilité d’adapter ou de modifier les présentes conditions générales de vente à tout
moment. Les conditions générales de vente applicables à une réservation sont celles diffusées sur le Site à la
date de l’enregistrement de la réservation
La confirmation de réservation entraîne l’adhésion aux conditions de vente et l’acceptation complète et sans
réserve de leurs dispositions.
Réservations :
Toute réservation réalisée par le biais du site www.mariastella.com suppose la consultation et l’acceptation
complète et sans réserve des présentes conditions générales ainsi que des conditions de vente du tarif réservé
mentionnées expressément dans le descriptif du tarif sélectionné au moment de la réservation.

Le client choisit son hébergement et les services parmi ceux proposés par l’hôtel en fonction de ses besoins. Le
client reconnaît avoir pris connaissance de la nature, du prix, de la destination et des modalités de réservation
de l’hébergement et des services et avoir sollicité et obtenu des informations nécessaires et/ou
complémentaires, notamment les conditions de vente du tarif réservé, pour effectuer sa réservation en parfaite
connaissance de cause.
Le client est seul responsable du choix de son hébergement et des services ainsi que de leur adéquation à ses
besoins, de telle sorte que la responsabilité de l’hôtel ne peut être recherchée à cet égard. La réservation est
réputée acceptée par le client à l’issue du processus de réservation.
Annulation ou modification :
Il est rappelé au client, conformément à l’article L. 221-28 12°du Code de la consommation, qu’il ne dispose
pas du droit de rétractation prévu à l’article L. 221-18 du code de la consommation. Les conditions de vente du
tarif réservé et acceptées par le client précisent les modalités d’annulation et/ou de modification de la
réservation. Si le client opte pour un tarif flexible, il devra prendre toutes les mesures nécessaires afin que
l’hôtel puisse procéder au débit sur sa carte bancaire du montant de la réservation restant à payer à compter
de la fin de la période ouverte au client pour l’annulation de sa réservation. Dans l’hypothèse où ce règlement
par le client n’aurait pas pu être constaté malgré les relances de l’hôtel, l’hôtel pourra procéder à l’annulation.
Les réservations avec prépaiement pour un tarif non remboursable et non annulable ne pourront faire l’objet
d’aucune modification et/ ou annulation.
Un départ anticipé ne donne lieu à aucun remboursement.
Les conditions d’annulation et les conséquences de la non-présentation (no-show) du client à l’hôtel, sont
précisées dans les conditions de vente et les conditions d‘annulation du tarif réservé
Tarifs :
Les tarifs affichés sur notre site sont sous réserve de modification et disponibilité
Séjour à l’hôtel :
Le client accepte et s’engage à utiliser la chambre ainsi que les espaces communs mis à sa disposition, de
manière raisonnable. Tout dégât occasionné par le client ou par les occupants de son fait dans la chambre ou
dans les différents espaces occupés par lui au cours de son séjour pourra lui être directement facturé à hauteur
des frais de remise en état, les dégâts occasionnés doivent en tout état de cause être signalés à la réception de
l’hôtel. Les éléments d’équipement des chambres mis à disposition du client sont la propriété de l’hôtel. Dans
l’hypothèse où l’hôtel constaterait leur absence après la remise de la chambre par le client, ces éléments
pourront être facturés par l’hôtel au client. Pour des raisons de sécurité et pour le respect de chacun, il est
formellement interdit de fumer dans l’enceinte de l’hôtel. Conformément au code de la santé publique dans ses
dispositions fixant les conditions d’application de l’interdiction de fumer dans les lieux affectés à un usage
collectif, fumer dans l’hôtel expose notamment le client à l’amende prévue pour les contraventions de la
troisième classe. Dans l’hypothèse où le client ne procèderait pas au check-out à l’horaire indiqué, il lui sera
facturé une nuitée supplémentaire.
Une pièce d’identité et une carte de crédit peut vous être demandé lors du check-in.
Paiement :
Toutes les étapes de réservations sont sécurisées. Les informations du client sont cryptées et protégées grâce à
l’authentification du serveur et au cryptage des flux de données. Le système de réservation est hébergé dans un
environnement serveur sécurisé équipé d’une sécurité biométrique, de pare-feu et d’autres technologies
avancées pour éviter les interférences et empêcher toute intrusion.

Convention de preuve :
La saisie des informations bancaires requises, ainsi que l’acceptation des CGV et des conditions de vente du tarif
réservé, constitue l’acceptation du contrat d’hôtellerie, entre les parties, ayant la même valeur qu’une signature
manuscrite.